Integritetspolicy

Rentivo drivs för närvarande av Cedric Tshibangu, som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter inom verksamheten.

Kontakt: info@rentivo.se

Vilka uppgifter som behandlas beror på hur du använder Rentivo. Det kan bland annat vara:

• namn, e-postadress och telefonnummer,
• adress, leveransuppgifter och andra praktiska uppgifter som du lämnar vid en bokning,
• företagsuppgifter om du bokar som företag,
• bokningsuppgifter som produkter, datum, priser, betalningsstatus och bokningshistorik,
• meddelanden, anteckningar och andra uppgifter som du själv lämnar till Rentivo,
• konto- och autentiseringsuppgifter om du skapar ett kundkonto,
• tekniska uppgifter som behövs för drift, säkerhet och webbstatistik.

Personuppgifter behandlas för att ta emot och hantera bokningsförfrågningar, kontrollera tillgänglighet, kommunicera med dig och administrera en eventuell uthyrning.

Rättslig grund: Avtal och åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Om du skapar ett Rentivo-konto behandlas uppgifter för att tillhandahålla inloggning, koppla kontot till din kundprofil, visa bokningar och förenkla framtida bokningar.

Rättslig grund: Avtal och åtgärder på din begäran.

Kontaktuppgifter och meddelanden kan behandlas för att svara på frågor, ge support och administrera kundrelationen.

Rättslig grund: Berättigat intresse av att kunna ge kundservice och hantera kundrelationen.

Tekniska uppgifter kan behandlas när det behövs för att driva tjänsten, skydda konton, upptäcka fel och motverka missbruk eller obehörig användning.

Rättslig grund: Berättigat intresse av att tillhandahålla en säker och fungerande tjänst.

Rentivo använder Umami för webbstatistik. Informationen används för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra bland annat innehåll och bokningsflöden.

Rättslig grund: I den mån webbstatistiken innebär behandling av personuppgifter grundas behandlingen på Rentivos berättigade intresse av att förstå och förbättra webbplatsens användning.

Rentivo använder externa tekniska leverantörer för att kunna tillhandahålla tjänsten. Det omfattar i nuläget bland annat:

• Supabase för databas och autentisering,
• Resend för transaktionell e-post,
• Vercel för drift av webbplatsen,
• Umami för webbstatistik.

Leverantörer kan behandla personuppgifter i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla respektive tjänst.

Vissa leverantörer är internationella. Beroende på leverantör och teknisk konfiguration kan personuppgifter i vissa fall behandlas utanför EU/EES.

Om en sådan överföring sker ska den ha stöd i tillämpliga dataskyddsregler och använda godkända skyddsåtgärder när det krävs.

Rentivo sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för det ändamål som uppgifterna behandlas för.

Boknings- och kunduppgifter kan sparas så länge de behövs för kundrelationen, uthyrningen, eventuella krav eller reklamationer och för att uppfylla tillämpliga lagkrav.

Kontouppgifter sparas normalt så länge kontot finns, med undantag för uppgifter som fortfarande behöver sparas för andra tillåtna ändamål.

Vissa uppgifter kan behöva sparas eller behandlas för att Rentivo ska kunna uppfylla skyldigheter enligt exempelvis bokförings-, skatte- eller annan tillämplig lagstiftning.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

Beroende på omständigheterna kan du ha rätt att:

• få tillgång till dina personuppgifter,
• begära rättelse av felaktiga uppgifter,
• begära radering,
• begära begränsning av behandling,
• invända mot viss behandling,
• få ut uppgifter i ett strukturerat format när rätten till dataportabilitet gäller,
• återkalla samtycke om en viss behandling uttryckligen grundas på samtycke.

Rättigheterna är inte absoluta. Det kan exempelvis finnas lagkrav som innebär att vissa uppgifter måste sparas.

Kontakta info@rentivo.se om du vill utöva någon av dina rättigheter.

Om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsreglerna har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Bokningsuppgifter används inte automatiskt som ett samtycke till marknadsföring.

Om Rentivo senare inför exempelvis nyhetsbrev, annonseringsverktyg eller annan behandling som kräver ett separat samtycke kommer detta att hanteras separat.

Rentivo använder tekniker som bland annat behövs för säker inloggning. Mer information finns i vår cookiepolicy.

Integritetspolicyn kan uppdateras när tjänsten, leverantörerna eller behandlingen av personuppgifter förändras. Datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades.